Regulamin serwisu i sprzedaży produktów SzopaLabs

Obowiązuje od: 17.08.2026 (zastępuje regulamin z 10.04.2026)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Serwisu dostępnego pod adresami szopalabs.com i szopalabs.pl („Serwis") oraz Usługodawcą i Sprzedawcą jest: Michał Szopa, ul. Wejherowska 17C/1, 42-202 Częstochowa, e-mail: michal.szopa@szopalabs.com.
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zakupu i dostarczania oferowanych w nim produktów i usług cyfrowych („Produkty").
3. Do zakupu Produktów nie jest wymagane zakładanie konta w Serwisie. Adres e-mail podany przy zakupie służy do dostarczenia Produktu i komunikacji z nim związanej.
4. Regulamin obowiązuje zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców, w tym osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego (przedsiębiorców na prawach konsumenta) — postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się do nich odpowiednio, w zakresie wynikającym z przepisów.

§ 2. Katalog Produktów

1. Sygnatura — subskrypcja cotygodniowego przeglądu orzecznictwa podatkowego (NSA/WSA) dostarczanego e-mailem. Subskrypcja odnawialna (miesięczna lub roczna), zasady w § 5.
2. MamNamiar — jednorazowo kupowane zestawienia analityczne (paczki leadów) w pliku Excel, w wariantach Standard i Premium. Szczegółowe zasady korzystania — Załącznik A.
3. PewnyDeweloper — jednorazowo kupowany raport analityczny o firmie budowlanej lub deweloperze, przygotowany na podstawie jawnych rejestrów publicznych.
4. IleZaMetr — bezpłatny benchmark cen transakcyjnych nieruchomości oraz jednorazowo kupowany Raport Pro.
5. WhatsApp Assistant — program komputerowy na system Windows, kupowany jednorazowo. Warunki licencji — § 7.
6. Skorowidz — usługa wyszukiwarki wiedzy biura wdrażana indywidualnie. Nie jest sprzedawana przez Serwis; formularz w Serwisie służy umówieniu bezpłatnej prezentacji i próby. Warunki świadczenia, w tym powierzenie przetwarzania danych, określa odrębna umowa z klientem.

§ 3. Zakup i płatności

1. Operatorem płatności jest Stripe Payments Europe, Ltd. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych — proces płatności odbywa się w całości po stronie Stripe.
2. Ceny podane przy Produktach są kwotami do zapłaty („cena końcowa"). Przy zakupie można podać numer NIP do dokumentu sprzedaży; dokument sprzedaży jest wystawiany po opłaceniu zamówienia.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia w Stripe.
4. W przypadku subskrypcji podpięcie karty oznacza zgodę na cykliczne pobieranie opłaty zgodnie z cennikiem aktualnym w chwili odnowienia (z zastrzeżeniem § 5 ust. 4).

§ 4. Dostarczanie Produktów

1. Produkty jednorazowe (paczki MamNamiar, raporty, program) są dostarczane automatycznie po opłaceniu, e-mailem z linkiem do pobrania wysyłanym na adres podany przy zakupie.
2. Link do pobrania paczki MamNamiar jest ważny 7 dni. Link do pobrania programu WhatsApp Assistant ma ograniczoną liczbę pobrań i krótki czas ważności generowanego adresu. Po wygaśnięciu linku Sprzedawca na prośbę Kupującego (e-mail) bezpłatnie wysyła nowy.
3. Wydania Sygnatury są dostarczane e-mailem na adres subskrybenta, co do zasady w poniedziałki. Sporadyczne opóźnienie pojedynczego wydania (np. awaria publicznego źródła orzeczeń) nie stanowi niewykonania umowy — wydanie jest dosyłane po ustaniu przeszkody.
4. Warunkiem technicznym korzystania z Produktów jest urządzenie z dostępem do internetu, aktywny adres e-mail, a dla plików Excel — oprogramowanie je otwierające; dla WhatsApp Assistant — komputer z systemem Windows.

§ 5. Subskrypcja Sygnatury

1. Okres rozliczeniowy (miesięczny albo roczny) rozpoczyna się z chwilą pierwszej płatności i odnawia się automatycznie, dopóki subskrybent nie zrezygnuje.
2. Zrezygnować można w każdej chwili — przez portal subskrybenta (link w każdym wydaniu i na stronie Sygnatury) albo pisząc na adres e-mail Sprzedawcy. Po rezygnacji dostęp trwa do końca opłaconego okresu; opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
3. Cena zablokowana w ofercie założycielskiej („founding") nie rośnie, dopóki subskrypcja trwa nieprzerwanie.
4. O zmianie cennika lub istotnej zmianie zakresu usługi Sprzedawca informuje e-mailem przed kolejnym odnowieniem; zmiana obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego. Subskrybent, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować przed odnowieniem.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Produkty Serwisu są treściami cyfrowymi dostarczanymi niezwłocznie po zakupie. Kupujący będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta), wyrażając przy zakupie zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia, przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
2. W przypadku subskrypcji Sygnatury powyższa zasada dotyczy okresu, w którym doszło do dostarczenia treści; rezygnacja na przyszłe okresy jest możliwa zawsze, zgodnie z § 5 ust. 2.
3. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową (§ 9 ust. 3) ani prawa do reklamacji (§ 10).

§ 7. Licencja na program WhatsApp Assistant

1. Z chwilą zakupu Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z programu na potrzeby własnej działalności, na stanowiskach należących do jednego przedsiębiorstwa.
2. Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie osobom trzecim, publiczne rozpowszechnianie oraz dekompilacja programu ponad zakres dozwolony bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
3. Działanie programu zależy od usług podmiotów trzecich (w szczególności WhatsApp/Meta oraz Google). Sprzedawca nie odpowiada za przerwy i zmiany w tych usługach, w tym zmiany ich regulaminów lub interfejsów; w razie trwałej niezgodności programu z umową stosuje się § 9 ust. 3 i § 10.

§ 8. Charakter informacyjny Produktów analitycznych

1. Paczki MamNamiar, raporty PewnyDeweloper i dane IleZaMetr są zestawieniami analitycznymi przygotowanymi z jawnych źródeł publicznych według stanu na datę wskazaną w Produkcie. Sprzedawca nie gwarantuje ich późniejszej aktualności ani kompletności rejestrów źródłowych; elementy oznaczone jako szacunkowe (np. „prawdopodobna kategoria zakupu", indeks ryzyka) mają charakter analityczny i nie są potwierdzeniem faktów.
2. Omówienia orzeczeń w Sygnaturze mają charakter informacyjno-przeglądowy. Nie stanowią porady podatkowej ani prawnej, ani doradztwa podatkowego w rozumieniu odrębnych przepisów; przed zastosowaniem w konkretnej sprawie treść orzeczenia należy zweryfikować u źródła i skonsultować z uprawnionym doradcą.
3. Decyzje podejmowane na podstawie Produktów Kupujący podejmuje na własną odpowiedzialność.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada starań, aby Serwis i Produkty działały poprawnie, jednak wobec Kupujących niebędących konsumentami Produkty dostarczane są w stanie „takim, jaki jest" („as is"), a całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do ceny zapłaconej za Produkt (przy subskrypcji — do opłaty za ostatni okres rozliczeniowy).
2. Ograniczenia z ust. 1 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest ustawowo niedopuszczalne.
3. Wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta — w razie niezgodności przysługuje żądanie doprowadzenia do zgodności, a gdy jest to niemożliwe lub nieskuteczne, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailem na adres michal.szopa@szopalabs.com, podając adres e-mail użyty przy zakupie i opis problemu.
2. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa).

§ 11. Pakiet Mikroaplikacje — postanowienie przejściowe

Pakiet subskrypcyjny „Mikroaplikacje AI" (Skaner faktur, Asystent Excel, Wersjomat, Monitoring stron) został zamknięty 24.07.2026. Subskrypcje zostały anulowane, a opłaty za niewykorzystane okresy zwrócone proporcjonalnie. Do rozliczeń tego pakietu stosuje się regulamin z 10.04.2026 (dostępny u Sprzedawcy na życzenie).

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Produktów, sposobu płatności lub dostawy). Subskrybenci są informowani o zmianie e-mailem; zmiana obowiązuje ich od kolejnego okresu rozliczeniowego. Do zakupów jednorazowych stosuje się regulamin z chwili zakupu.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Kupującymi niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy; właściwość sądu w sporach z konsumentami określają przepisy ogólne.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.